Você pode recusar a entrega do pacote se estiver presente quando o motorista da UPS chegar. Você também pode fazer com que um funcionário ou outra pessoa do seu local de trabalho recuse o pacote em seu nome. Informe ao motorista que não deseja o pacote e peça a devolução do mesmo ao remetente.
O que acontece quando você recusa um pacote ups?
Usando o UPS InfoNotice, você pode escolher entre até quatro opções de alteração de entrega: Chamada, Entrega em outro endereço, Reagendar entrega ou Devolução ao remetente.
Como faço para impedir que um pacote UPS retorne ao remetente?
Siga esses passos:
- No Histórico, destaque a remessa ou o número de rastreamento da remessa que você deseja interceptar.
- Selecione o botão Rastrear.
- Selecione Interceptar este pacote ou Interceptar vários.
- A janela Delivery Intercept Request Manager será exibida com os números de rastreamento listados.
- Selecione Enviar lista.
Como devolver um pacote UPS?
Para receber uma etiqueta de devolução por e-mail para o seu cliente, selecione UPS Electronic Return Label nas opções Return Services na tela Ship a Package enquanto processa sua remessa. Seu cliente pode então imprimir a etiqueta de devolução com um recibo e visualizar informações sobre como providenciar a coleta.
Posso alterar o destino de um pacote UPS?
As opções incluem redirecionar seu pacote para outro endereço, reprogramar a data de entrega ou retirar seu pacote em uma central de atendimento ao cliente UPS ou em um local UPS Access Point™, quando disponível. Nem todas as remessas são elegíveis para uma alteração de entrega.
Os ups deixarão um pacote se você deixar uma nota?
Depois de saber que, quando o seu pacote estiver chegando, faça uma nota manuscrita para a UPS e peça que deixem seu pacote na sua porta – ou em alguma outra área segura ao redor de sua casa. Eles vão deixar o pacote para você.
O meu pacote UPS precisa de uma assinatura?
A UPS obterá a assinatura do destinatário adulto e fornecerá uma cópia impressa, que também estará disponível para visualização online. Quando você não precisa de uma assinatura, mas ainda deseja uma prova de entrega, pode solicitar o serviço de Confirmação de Entrega com seu envio UPS, disponível para remessas domésticas.
Por que a UPS não deixou o pacote na porta?
Se um pacote exigir uma assinatura, o Motorista UPS não poderá deixá-lo. Caso não exija assinatura e o motorista não a deixe, ele pode não ter a opção. Se a área for considerada insegura ou se um pacote tiver sido roubado no endereço, o endereço será bloqueado para liberação.