Serviços não baseados em voz significam que não há chamadas e apenas processos de back office. Estes podem incluir serviços de recursos humanos, terceirização de TI, terceirização de contas e muito mais.
O que os trabalhos que não são de voz fazem?
O processo não baseado em voz consiste em trabalho de back office e outros trabalhos que não exigem interação individual com seus clientes em potencial. No entanto, esses trabalhos podem incluir trabalho de computador, como folha de pagamento ou posição de analista.
Quem é o agente de callcenter?
Um agente de call center é uma pessoa que lida com chamadas recebidas ou efetuadas de clientes para uma empresa. Um agente de call center pode lidar com consultas de contas, reclamações de clientes ou problemas de suporte. Um agente de call center que gerencia as chamadas recebidas e efetuadas dos clientes também é chamado de agente combinado.
O que é não BPO?
Empregos não relacionados a BPO são cargos em qualquer empresa que não representam parte de nenhum programa ou sistema de terceirização de processos de negócios (BPO). Por exemplo, um agente de call center empregado por uma empresa de engenharia para atender chamadas de campo sobre seus serviços, políticas e produtos não é um funcionário BPO.
Qual é melhor voz ou não voz?
No entanto, o suporte sem voz é definitivamente mais rápido que seus canais de voz. Os agentes de bate-papo ao vivo devem ter o menor tempo de resposta, pois as mensagens enlatadas podem ser usadas para consultas genéricas. Além disso, a interação de bate-papo ao vivo pode ser aprimorada com suporte a bot. Isso pode reduzir significativamente o tempo de resposta.
Por que devo contratá-lo para o processo sem voz?
Porque devemos contratá-lo? Resposta : Senhor, essa é a boa pergunta que você me fez, se você me der oportunidade de trabalhar em sua empresa neste posto, acho que, usando minhas habilidades e conhecimentos, desempenharei um papel importante na elevação de sua empresa e Eu vou provar isso.
Qual é a diferença entre CSR e TSR?
A principal diferença entre os dois é o tipo de serviço prestado ao cliente. A RSE refere-se aos agentes que geralmente fornecem suporte e assistência aos clientes no uso correto e na otimização de um produto. TSR, por outro lado, refere-se a agentes que fornecem suporte técnico a produtos ou serviços.
Quais são as habilidades necessárias para o processo não-voz?
Se você está disposto a trabalhar para o processo de voz, são necessárias boas habilidades de comunicação….
- Boa comunicação e linguagem.
- Conhecimento básico de informática com habilidades de digitação.
- Boas habilidades interpessoais.
- deve estar pronto para trabalhar sob estresse.
Por que você quer se juntar à Concentrix?
Na minha carreira, tenho certeza de uma coisa: quero construir uma carreira decente no meu domínio atual. Meu trabalho atual me mostrou o caminho para avançar e alcançar o que tem sido meu objetivo de carreira de longo prazo. Meu trabalho atual me mostrou o caminho para avançar e alcançar o que tem sido meu objetivo de carreira de longo prazo.
O TSR é melhor que o CSR?
Qual o significado de TSR?
O retorno total ao acionista (TSR) é uma medida de desempenho financeiro, indicando o valor total que um investidor obtém de um investimento – especificamente, ações ou ações. Seja qual for a forma de cálculo, TSR significa a mesma coisa: a soma total do que uma ação retornou para quem investiu nela.
Como você responde como devemos contratá-lo?
Como responder Por que devemos contratá-lo
- Mostre que você tem habilidades e experiência para fazer o trabalho e entregar ótimos resultados.
- Destaque que você se encaixará e será um ótimo complemento para a equipe.
- Descreva como a contratação de você facilitará a vida deles e os ajudará a alcançar mais.
Como me preparo para uma entrevista na Concentrix?
Se você tiver boas habilidades de comunicação, poderá facilmente quebrar essa rodada. Rodada 2 (Teste Escrito): Esta rodada é conduzida para testar sua aptidão, conhecimento técnico, habilidades analíticas e raciocínio. Aqui, você deve ter conhecimento teórico básico de seu campo.
A Concentrix tem treinamento pago?
Sim, você é pago pelo treinamento.
Qual é o significado de TSR?
TSR
| Acrônimo | Definição |
|---|---|
| TSR | Terminar e permanecer residente |
| TSR | A Sala do Estudante (Reino Unido) |
| TSR | Télévision Suisse Romande (Suíça) |
| TSR | Retorno Total ao Acionista |
Qual é a diferença entre CSR e TSR?
O que é desempenho TSR?
O retorno total ao acionista (TSR) (ou simplesmente retorno total) é uma medida do desempenho das ações e ações de diferentes empresas ao longo do tempo. É calculado pelo crescimento do capital da compra de uma ação da empresa, assumindo que os dividendos são reinvestidos cada vez que são pagos.