O Optus Mobile App tem uma opção de chat. Caso contrário, tente Facebook ou LIVECHAT aqui neste site. Alternativamente, basta escrever uma carta para a Optus com as instruções de cancelamento e eles encerrarão e enviarão uma fatura final.
Posso cancelar o Optus online?
Re: Cancelamento de Internet de banda larga doméstica Atualmente, não há como cancelar um serviço Optus online. Observe que este é um fórum público e nenhuma ação pode ser tomada postando sua solicitação de cancelamento aqui, pois não temos acesso à sua conta.
Como faço para cancelar meu número Optus?
Você pode ligar para +61 2 8082 5678 8h -> 19h (horário local) gratuitamente e cancelar a conta verbalmente.
Como faço para excluir meu endereço de e-mail Optus?
Re: cancelar meu e-mail Você pode gerenciar seus endereços de e-mail diretamente em optus.com.au/myaccount. Você pode adicionar, remover e alterar sua senha para seus endereços de e-mail primário e secundário que você possui.
Quanto custa cancelar um plano Optus?
A boa notícia é que normalmente você pode interromper as contas mensais do plano no local. As taxas de cancelamento variam de $ 0 a $ 400 (reduzidas quanto mais tempo você estiver no contrato). Há também a opção de falar com a Optus e discutir dificuldades financeiras (formulário).
Por que não consigo entrar na minha conta Optus?
Se você não conseguir fazer login em Minha conta, tente limpar o cache e os cookies do seu navegador. As instruções sobre como limpar o cache e os cookies do seu navegador podem diferir de navegador para navegador e de dispositivo para dispositivo. Consulte nossos guias de dispositivos para obter instruções específicas do dispositivo.
Quanto custa cancelar Optus Internet?
Taxas de cancelamento A taxa máxima de cancelamento para o Optus Broadband Service em um contrato de 24 meses é de $300. Esta taxa diminuirá durante o período do seu contrato. Ao recontratar, a taxa máxima de cancelamento para o Optus Phone and Broadband Service é de US$ 100. Esta taxa diminuirá durante o período do seu contrato.
Como cancelar um plano de telefonia?
7 maneiras de cancelar seu contrato de celular sem pagar taxas
- Use a brecha do período de carência.
- Transfira ou Negocie Seu Contrato.
- Mude para outro Provedor de Celular.
- Aproveite uma mudança nos termos do contrato.
- Negocie com o Atendimento ao Cliente.
- Relate todos os problemas com seu serviço.
- Sair da área de serviço.
Como é um endereço de e-mail Optus?
Re: Qual é o meu endereço de e-mail Optus? Olá @gasman, você pode encontrar seu nome de usuário em sua conta ou em Minha conta. O endereço de e-mail é apenas seu nome de usuário @OPTUSNET.com.au. Se você precisar redefinir a senha, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico via LiveChat.
Como faço para alterar meu e-mail Optus?
- Abra o aplicativo Meu Optus.
- Se você ainda não estiver logado, clique no ícone no canto superior esquerdo e insira seu e-mail e senha de login da Minha Conta.
- Clique em Mais no menu inferior.
- Clique em Minha conta.
- Para atualizar sua senha clique em Login.
- Para atualizar seu e-mail de contato, endereço de contato ou número de contato, clique em Contato.
O que acontece se eu cancelar meu plano Optus?
Não há taxas de cancelamento do plano. Você simplesmente precisará pagar o custo total restante do seu dispositivo, que incluirá qualquer crédito mensal do dispositivo que a Optus cobriria. Além de todos os encargos incorridos até a data do cancelamento.
Quanto custa cancelar um plano de telefone?
Se você assinou um contrato, mas não recebeu um subsídio em um novo telefone, sua taxa de cancelamento é inferior a US$ 50 ou 10% de sua taxa mensal, multiplicada pelo número de meses restantes em seu contrato.
O que há de errado com o aplicativo Optus?
Se você estiver tendo problemas com o aplicativo My Optus, tente as seguintes etapas de solução de problemas: Certifique-se de que o aplicativo esteja atualizado para a versão mais recente. Desligue o telefone e volte a ligá-lo e, em seguida, experimente a aplicação. Redefina as configurações de rede do dispositivo e tente novamente.
Como faço para acessar a conta My Optus?
Gerencie sua conta em qualquer lugar com o aplicativo My Optus. Verifique seu uso, visualize e pague suas contas, veja as informações do seu plano, envie-nos uma mensagem e muito mais. Use o endereço de e-mail e a senha da sua conta para fazer login no aplicativo My Optus.
A Optus tem uma taxa de cancelamento?
Por que não estou recebendo e-mails da Optus?
Você pode acessar seu e-mail OptusNet através do site Optus ou de outros aplicativos como Outlook, Thunderbird ou Mac Mail. Se estiver com problemas para enviar ou receber e-mails, verifique primeiro o seguinte: Sua conexão com a Internet está funcionando: tente navegar na web. Não é possível se conectar à Internet, verifique se há…
Quantos endereços de e-mail posso ter com a Optus?
Com uma conta de e-mail secundária, você pode acessar seu próprio endereço de e-mail e caixa de correio OptusNet gratuitos. O titular da conta pode adicionar, alterar ou remover até 14 contas de e-mail secundárias adicionais.
O que o custo para cancelar significa Optus?
Taxas de cancelamento A taxa máxima de cancelamento para o serviço Optus Broadband em um contrato de 24 meses é de $ 300 e não são pagáveis até que seu serviço seja ativado. Esta taxa diminuirá durante o período do seu contrato. Mudanças de plano Você pode alterar seu plano sem nenhum custo.