Como os hotéis premier tendem a colocar suítes executivas e outras acomodações de luxo no andar mais alto, é mais provável que você seja recusado se pedir o último andar ao pagar por um quarto standard. É por isso que peço um andar alto. Para o recepcionista, isso se traduz como o andar mais alto disponível.
Como faço para conseguir um quarto no hotel do andar superior?
Sim, envie um e-mail de solicitação educada. O endereço de e-mail de atendimento ao cliente ou reservas estará na página de contatos do hotel em seu site. Eu sempre faço, pedindo um quarto silencioso ou qualquer outra coisa que eu precise. Em seguida, confirmo minha hora aproximada de chegada ao hotel e digo que estou ansioso para minha próxima estadia.
Como pedir um quarto em um hotel?
Fazendo a reserva Aqui estão algumas frases que você pode usar ao telefone para fazer uma reserva em inglês. Gostaria de reservar um quarto (individual / duplo / twin) para duas noites, por favor. Gostaria de fazer uma reserva para um quarto (individual / duplo / twin) para a noite de (data), por favor. Você tem algum quarto duplo para o fim de semana?
Como você fala com um hóspede do hotel?
- Mantenha a comunicação com seus convidados regularmente. Antes de sua estadia, os hóspedes estarão altamente antecipando sua viagem.
- Manter um nível consistente de serviço ao hóspede.
- A linguagem corporal para com seus convidados é igualmente importante.
- Mantenha as linhas de comunicação com seus convidados abertas.
- Ser acessível a todos os hóspedes.
O que você diz quando vai a um hotel?
Exemplo de conversa
- Recepcionista: Olá.
- Convidado: Sim, desculpe.
- Recepcionista: Isso não é problema.
- Convidado: Ah, realmente.
- Recepcionista: O hotel não está reservado esta semana, então não é um problema.
- Convidado: O quarto era ótimo.
- Recepcionista: Fico feliz que tenha gostado.
Como faço o check-in em um hotel como hóspede?
Geralmente o processo é:
- O hóspede chega e dirige-se à sua recepção/recepção.
- O hóspede é identificado e tem seus dados verificados.
- A equipe da recepção dará ao hóspede uma introdução ao hotel.
- O hóspede tomará nota das comodidades e regulamentos etc e fará qualquer pergunta.
Qual é o horário padrão de check-in nos hotéis?
Políticas de check-in O hotel médio exige que os hóspedes façam check-out em um determinado horário - geralmente por volta do meio-dia - e inicia o check-in por volta das 15h. ou 16h, embora sempre haja exceções.
Por que os hotéis têm check-in às 15h?
2) os horários de check-in atrasados (15h ou 16h) são para permitir que a limpeza tenha tempo suficiente para limpar todos os quartos. Se houver quartos suficientes disponíveis, a maioria dos hotéis permite que você faça o check-in mais cedo, mas eles não querem que você ASSUMA que só porque você chega cedo você pode fazer o check-in.
O que acontece se você fizer check-in em um hotel depois da meia-noite?
Uma “noite” de hotel começa no check-in do hotel e termina no dia seguinte no horário do check-out. Não importa a que horas você chegue durante a noite, seu direito de usar o quarto termina na hora do check-out. Chegar depois da meia-noite é sua escolha e não altera o horário de check-out.
Você precisa ligar para o hotel se fizer o check-in tardio?
ligue para o hotel assim que souber que pode se atrasar. É aconselhável informar a recepção ou a gerência do hotel sobre a previsão de check-in tardio. Se eles souberem com antecedência, eles garantirão que você tenha alguém disponível na recepção para lhe dar a chave do quarto, pois nem todos os hotéis têm a recepção aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Por que a Expedia é mais barata do que reservar um hotel direto?
A Expedia compra quartos de hotel a granel de muitas redes e muitos hotéis individuais. Eles recebem um bom preço do hotel – um preço muito bom – porque o hotel tem renda garantida para aquele quarto – e eles podem repassar toda ou parte dessa diferença de preço para você – mas isso significa que a Expedia está pronta para vendê-lo.
É melhor reservar um hotel diretamente ou pela Expedia?
Sempre é melhor reservar direto do que passar por um intermediário como expedia, orbitz etc. Sim, a reserva com o site do hotel é tão boa quanto a de terceiros, como Expedia, Travelocity ou Booking.com.